退貨申請說明

只要您符合下述條件之一,本公司將無條件退換貨:

1.實際收到的商品與所訂購商品不符合。

2.商品本身的嚴重瑕疵,非後續人為因素損壞造成之瑕疵(瑕疵須由本公司認定)須提供 包裹開箱影片

*請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)

收到商品超過 7 天,恕不接受退貨。

退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等。

當您的退貨申請成立後,訂單成立時所獲得的毛福利點數將被收回。

當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。


退換貨運費
<換貨>因個人因素需換貨,來回兩趟運費$120將由您負擔。
<退貨>商品退回時的店到店$60運費將由您負擔。 


 退款說明

若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續,確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們 7 個工作天內將款項退到您的帳戶。


 無法辦理退貨的情況

已超過 7 天猶豫期,恕無法辦理退貨。

欲退貨訂單中任一商品若已開封(例如:外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開),即無法辦理退貨。


無法辦理退款的情況

匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。

提交退貨申請表後的 7 個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。

若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退款權益。

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